Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij MetuX. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteren uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens die wij verzamelen via onze webshop https://metux.nl.

2. Bedrijfsgegevens

Metu-Online (MetuX)
Adres: Ernest Claeshove 16, 3437BW Nieuwegein, Nederland
Retouradres: Ernest Claeshove 16, 3437BW Nieuwegein, Nederland
KVK: 88686205
BTW: NL004643976B37
E-mail: info@MetuX.nl
Telefoon: +31 85 060 4538

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens van onze klanten:

  • Naam, adres, postcode, woonplaats, land
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Betaalgegevens (via onze betaalproviders)
  • Bestelgeschiedenis en aankopen
  • IP-adres en browsergegevens (voor beveiliging en analyse)
  • Gegevens die u vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren of nieuwsbrief

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen
  • Communicatie over bestellingen, levering en klantenservice
  • Beheer van uw account en klantrelatie
  • Marketing en nieuwsbrieven, indien u zich hiervoor heeft aangemeld
  • Verbeteren van onze webshop en dienstverlening via analyses en statistieken
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijv. bestelling verwerken)
  • Gerechtvaardigd belang van MetuX (bijv. beveiliging, verbetering website)
  • Toestemming van de klant (bijv. nieuwsbrief)
  • Wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving)

6. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

  • Betaalproviders voor verwerking van betalingen
  • Bezorgdiensten voor het leveren van uw bestelling
  • Technische of IT-partners voor het onderhouden van de webshop
  • Marketingpartners, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk verplicht om gegevens langer te bewaren (bijv. fiscale verplichtingen). Bestelgegevens worden in ieder geval 7 jaar bewaard conform de fiscale bewaarplicht.

8. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit van de website te verbeteren, statistieken bij te houden en marketingdoeleinden mogelijk te maken. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van de webshop.

9. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of uw toestemming intrekken (bijv. voor marketing). Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@MetuX.nl.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze medewerkers zijn getraind in veilig omgaan met gegevens.

11. Wijzigingen

MetuX behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren regelmatig deze pagina te controleren voor updates. Wijzigingen worden direct gepubliceerd en de datum van bijwerking aangepast.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

MetuX
E-mail: info@MetuX.nl
Telefoon: +31 85 060 4538