Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: MetuX
Bedrijfsnaam: Metu-Online
Website: https://metux.nl
E-mail: info@MetuX.nl
Telefoon: +31 85 060 4538
Vestigingsadres: Ernest Claeshove 16, 3437BW Nieuwegein, Nederland
Retouradres: Ernest Claeshove 16, 3437BW Nieuwegein, Nederland
KvK-nummer: 88686205
BTW-nummer: NL004643976B37

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van MetuX. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. MetuX behoudt zich het recht voor om prijzen en informatie te wijzigen. Kennelijke fouten of vergissingen binden MetuX niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt per e-mail.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. MetuX behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

Artikel 5 – Betaling

Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.

Artikel 6 – Levering

MetuX streeft ernaar bestellingen binnen maximaal 5 werkdagen te leveren. Levertijden zijn indicatief en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (Retourneren)

De klant heeft het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking geretourneerd te worden.

Na ontvangst en controle van het retourproduct zal MetuX het orderbedrag inclusief oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terugbetalen.

Artikel 8 – Uitzonderingen op retourneren

Retourneren is niet mogelijk bij:

  • Gebruikte producten
  • Producten die om hygiënische redenen niet retour mogen
  • Producten die beschadigd zijn door de klant

Artikel 9 – Garantie

MetuX biedt 12 maanden garantie op fabricagefouten.

De garantie vervalt bij:

  • Schade door verkeerd gebruik
  • Val- of waterschade
  • Normale slijtage
  • Schade veroorzaakt door de klant

Artikel 10 – Conformiteit

MetuX garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid conform de Nederlandse wetgeving.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

MetuX is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens of winstderving.

De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 12 – Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via:

E-mail: info@MetuX.nl
Telefoon: +31 85 060 4538

MetuX streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 13 – Overmacht

MetuX is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht, waaronder wordt verstaan:

  • Storingen
  • Transportproblemen
  • Leveringsproblemen
  • Natuurrampen
  • Overheidsmaatregelen

Artikel 14 – Privacy

MetuX respecteert de privacy van klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.